O NÁKUPU
Vždy se snažíme doručit Vaše balíčky co nejdříve a vyjít Vám maximálně vstříc.
V případě, že některý produkt je momentálně vyprodán, ihned Vás budeme kontaktovat mailem nebo telefonicky.
Čísla, ze kterých voláme, jsou následující:
777 075 875
608 737 444
Doprava a platba
| Dopravce |
Platba bankovním převodem
nebo on-line kartou
|
Platba na dobírku | |
| Doručení na výdejní místo PPL
(pobočky po celé České Republice)
Doprava zdarma při objednávce nad 2000 Kč
|
 |
55 Kč | 85 Kč |
|
Doručení na Vaši adresu
Doprava zdarma při objednávce nad 2000 Kč
|
 |
85 Kč | 105 Kč |
|
Doručení na výdejní místo GLS
(pobočky po celé České Republice)
Doprava zdarma při objednávce nad 2000 Kč
|
 |
55 Kč | 85 Kč |
|
Doručení na Vaši adresu
Doprava zdarma při objednávce nad 2000 Kč
|
 |
85 Kč | 105 Kč |
|
Doručení na výdejní místo Zásilkovny
(pobočky po celé České Republice)
Doprava zdarma při objednávce nad 2000 Kč
|
 |
70 Kč | 100Kč |
|
Doručení na Vaši adresu
Doprava zdarma při objednávce nad 2000 Kč
|
|
100 Kč | 130 Kč |
|
Osobní odběr v kamenné prodejně Zlín
adresa: ulice Dlouhá 510, Zlín 760 01
(vedle OC Zlaté jablko)
|
 |
0 Kč | 0 Kč |
|
Slovensko - doručení na výdejní místo
(pobočky po celém Slovensku)
|
 |
4,30 € | 5,50 € |
| Slovensko - doručení na Vaši adresu |  |
4,80 € | 6 € |
| EU - ostatní státy Evropské unie na dotaz |  |
od 14 € | - |
Expedice zboží
V případě, že u některého produktu je omezena dostupnost, je objednávka expedována obvykle do 2 pracovních dnů od učinění objednávky, nejpozději do 5 pracovních dnů. Pokud z nějakého důvodu není možné tuto lhůtu dodržet (zboží není na skladě, má zjištěnou vadu apod), budeme Vás o tom neprodleně informovat mailem nebo telefonicky.
Kamenná prodejna Zlín
777 075 875 (na tento telefon volejte v otevírací dobu prodejny)
Otevírací doba Po - Pá 9.00 - 17.00 hodin, So 9.00 - 12.30 hodin
ulice Dlouhá 510 (vedle Zlatého jablka)
760 01 Z l í n
Možno platit v hotovosti nebo platební kartou
číslo účtu: 2202731150/2010 FIO bank
Otevírací doba kamenné prodejny Zlín
| pondělí | 9.30 | 17.00 |
| úterý | 9.30 | 17.00 |
| středa | 9.30 | 17.00 |
| čtvrtek | 9.30 | 17.00 |
| pátek | 9.30 | 17.00 |
| sobota | 9.00 | 12.30 |
Vrácení zboží
Nejste spokojeni se svým zbožím?
Zboží zakoupené v našem e-shopu můžete do 14 dnů od doručení vrátit i bez udání důvodu. Zboží musí být nepoužité.
Buďme k sobě ale upřímní - zboží, které vracíte, musí být skutečně nepoužité a v původním neponičeném obalu. V případě, že zboží vrátíte v jakkoli porušeném stavu obalu či jednou použité, vyhrazujeme si právo jej nepřijmout.
Vrácení zboží
Jednoduše využijte daňový doklad, který vám přišel spolu s objednávkou a pošlete ho okopírovaný společně s krátkým popisem důvodu vrácení zboží a nepoužitým zbožím v původním obalu na adresu:
Eva Klug Plachá (777075875)
BIO NAILS EP s.r.o.
ulice Dlouhá 510
760 01 Zlín
Kdy a jak dostanu své peníze zpátky?
Peníze vám vrátíme nejpozději do 10 pracovních dní ode dne, kdy vám přijde e-mail o přijetí zboží. Nedohodneme-li se jinak, peníze vracíme na Váš účet.
Reklamace zboží
Pokud by se zbožím bylo cokoli v nepořádku, dejte nám o tom co nejdříve vědět (telefonicky na +420 777 075 875 nebo e-mailem info@bio-nehty.cz) a zároveň zašlete zboží na adresu:
Eva Klug Plachá (777075875)
BIO NAILS EP s.r.o.
ulice Dlouhá 510
760 01 Zlín
nebo ho přineste osobně a nezapomeňte vyplnit Reklamační list.
Do 24 měsíců od zakoupení máte právo na uplatnění reklamace (podnikatelé 12 měsíců) – přesné znění reklamačních podmínek naleznete v obchodních podmínkách.
V balíčku nesmí chybět kopie daňového dokladu a důvod reklamace. Jakmile se nám zboží vrátí, dáme vám ihned vědět.
Na vyřízení reklamace máme ze zákona danou lhůtu 30 pracovních dní, snažíme se však reklamace vyřizovat co nejrychleji.
V případě nejasností se neváhejte obrátit na
Eva Klug Plachá (777075875)
info@bio-nehty.cz
Jsme tu pro vás