Dotaz Dorota
Dobrý den, objednala jsem si u Vás hypoalergenní produkty z důvodu, že se mi pár týdnů zpět rozjela nehtová alergie. Včera jsem produkty použila, ale bohužel alergie se opět rozjela (napuchlé nehty, svědění, začínající puchýře).
Nevíte čím to může být? Opravdu jsem spoléhala na to, že s produkty od Vás nehtová alergie zmizí.
Případně nabízíte jiné, lepší produkty, než jsem si u Vás objednala? Děkuji za odpověď a přeji hezký den.
Odpověď Eva
Hezký den, Dorotko, dívala jsem se na Vaši objednávku, zda jste si objednala správně hypoalergenní produkty. Kromě lepidla, které není hypoalergenní, jste si objednala vše správně. Jen pro Vaši informaci - pokud jste alergik, tak pro Vás máme na našem webu vyčleněnu samostatnou sekci, která se jmenuje Nehtová alergie. V této sekci pokud se budete pohybovat, tak máte jistotu, že si objednáváte produkty, které jsou pro Vás vhodné. Lepidlo tedy bohužel jste si objednala mimo tuto sekci, tak jen abyste věděla, pokud jste jej použila, že mohlo být pro Vás zdrojem alergie.
Dále pak se nám velice často stává, že si zákaznice nepřečtou naše dva velice důležité články, ve kterých radíme, co vše je nutné udělat, aby se alergie znovu nedostavila. Díky tomu se nedozví, že musí mít zcela nový štětec (pokud použijete svůj původní, tak okamžitě nový hypoalergenní gel kontaminujete svým předešlým "kyselinovým" gelem a nový hypoalergenní gel nejenže je znehodnocen, ale navíc je jasné, že se dostaví alergie).
Dále pak je nutné mít zcela nové pilníky, pěnové pilníky a oprašující štětec. Neboť ve Vašich původních pomůckách je prach z předešlých produktů.
S alergiemi se velice přísně musí dodržet vše, co v článcích píšeme. Vzhledem k tomu, že ve Vaší objednávce jsme neviděli nový štětec, pilníky, pěnový pilník, oprašující štětec, tak bychom se Vás rádi zeptali, zda jste články četla a postupovala podle nich.
Zde jsou odkazy na ně:
Dále také je možné, že jste natolik citlivá, že Vám nestačí použít produkty, které jsou zaměřeny pouze na absenci nejvíce alergizující složky Hema. Možná potřebujete gelové a gel lakové produkty na nehty, které neobsahují ani jednu z Hema složek. Jmenují se Hema, Di-Hema a Bis-Hema. Je tedy důležité přesně sledovat naše produkty, jaké mají označení v levém horním rohu. Za nejvíce šetrné jsou tedy považovány ty, kde máme napsáno No Hema, Di-Hema, Bis-Hema. Tyto produkty si můžete na našem webu vyfiltrovat, aby to pro Vás bylo přehlednější. Takto pak vypadá odkaz po zadání filtru:
Mějte se moc hezky a pokud budete mít jakékoli další dotazy, tak samozřejmě pište nebo volejte na číslo 777075875.
Eva